今年以来，工行邢台分行坚持以人为本，注重和谐发展，充分调动广大员工的积极性，营造团结向上、人心思进的良好氛围，推进特色精品强行建设。
进一步加强党建工作。今年是中国共产党成立90周年。该行组织党员和基层党组织结合业务经营，深入开展创先争优活动，争创“四强”基层党组织，争当“四优”共产党员，发扬党员先锋模范作用。
深入推进企业文化深植传播。该行通过举办“同心杯”企业文化演讲比赛暨“演讲与口才”知识讲座，掀起“学文化、讲文化、传文化”的新热潮，以企业文化汇聚人心，聚全行之力加快推进特色精品强行建设。
强化员工培训，打造营销团队。加大员工转岗、适岗培训力度，提升转岗员工的岗位技能和现职客户经理的营销能力。举办全脱产的资产业务培训班，以及半脱产的公司无贷户、个人客户经理培训班，着力培养公司有贷户、无贷户、个人信贷、理财业务四支专业营销骨干队伍。
深入推进同心工程。充分发挥党、团、工会职能作用，丰富同心工程活动内容，让员工分享全行改革发展的成果。深入了解并改善网点一线的午餐配备和支行职工食堂建设，加强县域支行职工之家建设。组织 “健身日”、“爱心日”活动，开展全员体检工作。推进民主监督和行务公开，维护员工合法权益。
提升服务水平。加强服务日监测通报，推广上海行“转介绍”经验，探索柜员业务量考核，有效提升服务水平和品牌形象。以“改革流程、改进服务年”活动为契机，进一步优化业务流程，以提高电子银行业务分流率、开展服务投诉专项治理为抓手，提高窗口工作效率，提升客户满意度，为全行业务发展提供有力支撑。
