工行长治分行坚持精细管理提速拓展私人银行业务市场

    今年以来，工商银行长治分行紧跟市场节奏，充分利用私人银行专属服务平台，深入拓展私人银行客户市场。

    一是增强高端客户发展工作的紧迫感。市分行党委将中高端客户竞争确定为2011年的四项重点工作之一，研究制定了《长治分行高端客户发展规划》，出台了高端客户维护、拓展专项激励机制和政策，在全行上下形成了竞争发展高端客户的积极氛围。

    二是抓好营销团队的建设与管理工作。按照市分行统一部署，各支行已经组建起了一支由分管副行长直接负责，营销、理财经理为骨干的个人金融业务营销团队。为了提高团队成员素质，发挥团队营销的整体功能，市分行积极组织各种形式的业务培训和交流，邀请私人银行部财富顾问团队开展业务培训、深入基层网点现场指导、邀请业务突出的支行领导和客户经理现身说法等，切实提高了在岗客户经理的业务素质。

    三是做好已签约客户的服务与维护工作。在基本完成存量客户签约工作的基础上，通过加强与客户的沟通交流，与私人银行太原分部积极联动，着手做好后续服务，实现产品、信息的有效对接。

    四是抓好私人银行客户的规模扩张。搭建全行资讯平台，要求支行积极捕捉市场信息，瞄准专业会议提出的“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块开展客户挖掘和拓展，实施名单制管理和维护。