工商银行开原支行积极开展“青年文明号创先争优服务月”活动

    根据市行《关于开展“青年文明号创先争优服务月”活动的通知》要求，工商银行开原支行认真落实通知精神，结合支行实际，紧紧围绕支行中心工作，积极组织开展以“热情服务群众共建共享和谐”为主题的系列活动。通过一系列丰富多彩的活动，不仅展示了青年的风采，而且充分调动了青年员工的积极性、主动性、创造性，自觉的把个人的成长进步与支行的改革发展紧密联系在一起，使每一位青年都参与到活动中来，推动支行经营工作的健康快速发展。

一、高度重视、认真落实。“青年文明号创先争优服务月”是上半年全行共青团工作重点，为组织好此项工作，支行成立了活动领导小组，行长亲任组长，小组下设办公室，负责“青年文明号创先争优服务月”活动的组织、协调、宣传等工作，做到周密部署，广泛动员，层层落实。
二、围绕支行中心工作，抓好特色系列活动。本着更好地贴近青年、服务青年的原则，抓好青年员工的特色活动作为示范项目，丰富“青年文明号创先争优服务月”内容，带动此次活动的全面开展。做到“青年文明号创先争优服务月”活动围绕支行的中心工作展开，充分调动广大青年员工的工作积极性。
1、开展“百日零投诉”创先争优活动。通过业务培训，提高员工的业务技能；通过服务礼仪的培训，提高员工对外服务水平。进行公开服务承诺，公布监督电话，以完善服务，从而为客户提供优秀的服务。
2、开展“青年外交”活动。结合省行“新市场、新行动”工作要求，开展“走出去，请进来”活动。充分发挥青年员工的优势，宣传支行业务。
3、开展“感动工行”员工学习活动，激励广大员工在平凡的岗位上勤奋工作、勇创佳绩。青年员工积极撰写学习“感动工行”员工的学习心得体会，通过学习、感悟、总结，不断提升个人的思想觉悟性和政治修养，为支行的经营发展做出积极的贡献。
4、围绕支行中心工作来开展一系列竞赛活动。如揽存争储、营销结算账户、营销银行卡和营销贷款等劳动竞赛活动，青年员工充分发挥朋友多、路子广的特点，为完成各项工作任务奠定了坚实的基础。