在央行连续五次上调存款准备金率、两次上调基准利率、个人贷款业务发展形势严峻的形势下，延安分行积极应对新政，创新个贷业务发展思路，深挖细掘区域市场潜力，推动个人贷款业务持续、快速发展。 截止6月13日，个贷余额突破 16.99亿元，净增17796万元。
一、持续加大个人住房贷款营销力度，稳固个贷发展基石。该行持续加大个人住房贷款营销力度，要求各支行密切关注按揭项目资源，一是加快已成功营销按揭项目的受理进度，确保项目营销目标的顺利实施和按揭资源不流失；二是进行再搜盘、再营销工作，密切关注当地重点房地产项目，加强组织领导，制定营销策略，积极竞争优质楼盘按揭贷款，全力保障个人住房贷款持续发展；三是创新个人住房贷款业务发展思路，在个人住房贷款的劣势下，力争在不同发展阶段有较大的突破。
二、主动适应市场需求，拓宽个贷业务渠道。该行全行上下精心调查研究、认真分析市场环境，抢抓时机，谋求新形势下的新的发展对策。一是继续加强原有个人消费、个人经营、个人汽车、个人住房抵押等贷款的稳健发展；二是积极寻找新的业务品种和新的增长点，个人小额贷款、网贷通业务、个人商用车贷款业务有了突破性发展，为个贷业务注入新的活力。
三、努力提升营销技能，提高客户服务品质。该行一是立足资源优势，在积极拓展信贷业务的同时，坚持严谨的工作作风、坚持规范操作，讲求实际效率、牢记服务承诺、竭诚服务客户，把为客户服务放在工作第一位；二是努力打造业务技能精良、服务水平高、具有凝聚力和战斗力的个贷团队，提高竞争软实力；三是与客户建立友好的贷后回访面谈，诚信守约，保持与客户长期稳定的合作。
四、量化考核、直接兑现，完善内部激励机制。该行根据不同种类贷款的营销差异，实行不同含量的绩效考核标准；专项费用与营销成果直接挂钩。根据省行每季度实际奖励费用情况，对各支行进行营销考核奖励，直接兑现到支行和个人，充分调动全行员工个人贷款营销的积极性和主动性，力促营销考核取得实质性效果，推动全行个人贷款业务的全面发展。
