为提高全行业务操作质量，提升运行管理规章制度执行力，有效防范业务运营操作风险，延安分行在加强操作风险监测指标分析基础上，对症下药以“四个强化”构筑操作风险管理安全网，对高风险事件进行及时管控，全面提升案件防范工作执行力，确保业务稳健发展。
一、强化员工教育和业务培训，增强防范风险能力。该行通过集体组织学习、自学、网络学习等多种渠道强化员工教育和业务培训，规范员工日常行为，增强依法合规操作意识和法律观念，树立风险防范意识和自我保护意识，增强遵章守纪的自觉性；特别在网点采取晨会宣讲、业务帮辅、业务测试等多种形式，提高员工业务操作技能，规范操作行为，将制度融入业务操作的每个环节，严防柜员自办业务等高风险事件发生。
二、强化风险控制，大力压降高风险事件数量。该行通过定期对风险指标的监测、分析和评估，引导各部门积极开展风险控制工作，针对对监督过程中发现的不同的风险事件和违规行为，采取不同的风险监管措施，严防风险事件发生；尤其对风险暴露水平较高的网点和柜员进行重点关注和监测，引导各专业部门和营业机构有的放矢加大相应业务的监督检查力度，从而使高风险事件频发的事态得到有效控制。
三、强化邮寄对账管理，提高银企对账率。该行加大考核对账指标力度，对连续3个月退信较高的网点，采取对网点业务限制、经济处罚、约见谈话、扣减绩效、岗位调整等措施重拳出击整治；对存在无地址、无邮编账户影响到邮寄对账单传送的网点，限期1个月内完成对账信息地址补录；否则暂停其新开户审批1个月；开户网点和对账中心上下联动，在规定时限完成二次对账，提高银企对账率。
四、强化违章处罚力度和日常监督检查工作，消除风险隐患。该行特别对自办业务柜员加大处罚力度，处以罚款并按相关规定积分，注销柜员权限卡，全辖通报批评。通过严厉处罚引导培养全行员工依法合规操作；同时，加强各级管理人员、检查人员日常监督检查工作和跟踪整改工作，有效遏制有章不循、屡查屡犯现象的发生，竭力将各种风险隐患消除在萌芽状态。
