人民币结算账户管理工作，是运行管理工作的重要组成部分，也是重要风险点之一。为加强银行结算账户管理，维护正常的金融秩序，工商银行益阳分行上下合作，整体联动，大力加强人民账户管理工作，提高结算账户管理水平。
一、加强人民币结算账户的管理和运行工作。按照总行和省分行的有关账户管理要求以及人行账户管理的精神，该行结合本行实际制定工作方案，并要求各支行网点进一步加强结算账户的合规性管理，坚持开户业务的双人办理制度。各支行网点需设立专柜或指定窗口，由专人在摄像监控下办理开户业务。开户业务必须连续办理，一笔一清，严格按照规定流程进行操作，并要切实履行好账户完整性和合规性的审查职责。对开立的基本存款账户、临时存款账户和预算单位专用存款账户的核准、审查证明文件的真实性、完整性和合规性、备案类银行结算账户的工作流程等都进行了严格的规定，加强了结算账户的风险控制。
二、加强结算账户变更和撤销业务的风险控制。对客户账户名称、法定代表人发生变化的账户变更和撤销业务，各支行网点要严格按照新开户的审核标准及相关规定办理；客户办理账户名称变更的，还必须及时办理预留印鉴的变更手续，确保账户名称变更后启用新印鉴。
三、加强对预留印鉴的管理。该行要求各支行网点将未使用的预留印鉴卡作为空白重要凭证纳入核算要素管理系统进行登记和管理。对银行留存的预留印鉴要实行严格管理，明确管理责任，除法律规定外，不得以任何理由提供给任何单位或个人，印鉴上的各种内容信息，要严格与对应账户比配一致，不得出现任何不相符的要素。
四、加强对账户管理有关业务人员的培训。该行从实际工作出发，根据柜员在实际业务操作中的难点专门制定培训教材，通过集中培训、视频培训、以会代训和以检代训等方式相结合，对账户管理人员和前台操作人员进行账户管理方面知识的培训。并与业务操作培训和服务素质培训有机的结合起来，从而在训提高员工素质和操作技能的同时，提高工作效率和服务水平。
