建行秦皇岛燕山大街支行紧盯目标客户增强业务拓展效果

    2009年，建行秦皇岛燕山大街支行从实际出发，紧盯目标客户，增强业务开拓的效果，有力促进了各项业务的开展。一是有“靶子”，有的放矢营销。该行把走访企事业单位、民营企业获取的各种信息50余条意见建议及时反馈给各科室负责人、网点负责人、大堂经理、公司客户经理、个金客户经理，使各位负责人对营销有正确的认识，并要求全行干部员工自觉把营销问题作为业务经营活动的“靶子”。同时，该行认真组织在全行开展“资产业务”劳动竞赛，提高全行参与活动的积极性，从而营造起了全行业务营销的氛围，增强了业务拓展的针对性。二是有计划，严格内控做营销。该行在开展营销的同时，认真制定了营销劳动竞赛活动的计划方案、日程安排，明确了营销的范围、方式和要求，细化了程序。为了规范业务营销拓展活动，该行要求全行干部员工进一步加强各项规章制度、行为规范、操作规程的学习。同时，各单位把单独营销和集体协作营销相结合、请上来营销与走下去营销相结合、召开企业恳谈会座谈会营销与上门营销相结合、确定主题营销和随兴所至营销相结合，增强了营销活动的成效。三是有深度，深化营销效果。广大员工做到营销前，深入思考，列出营销计划；营销中，态度诚恳，敢于攻坚，勇于自我实现；营销后，仔细疏理，结合营销感受，提出稳定措施。同时，该行还落实专人有针对性地同营销到的客户进行进一步再营销，了解他们的生产、市场、经营等情况，并听取客户意见、建议，为进一步加强多方合作打下基础，从而深化了营销效果。