工行江西新余车站支行坚持以人为本，积极采取措施，从优化理念、机制、服务等方面着力，加快员工队伍的转型，助推各项业务提速发展。
一是做好思想观念转变。树立“支行要发展、人人做贡献”的经营理念，让员工认识到只有群策群力才能推动支行各项业务的可持续发展，才能真正实现“支行增效益、员工得实惠”的发展理念，并得以实现个人价值的提升和个人财富的增长，以此激发全员参与营销、乐于营销的热情。首先支行负责人做起，工作主动、营销前冲、在支行员工中起到表率作用；其次在员工中树立先进、典型，让员工形成你追我赶、争先创优的竞技氛围。
二是建立公平考核机制。建立和完善以“业绩论英雄、收入靠贡献”为主的考核评价体系，实行“公平、公正、透明”的分配理念，并在业绩考评机制中引进团队协作机制、奖罚机制，充分体现“多劳多得”“不劳不得”管理理念，把员工的岗位、协作、支撑等相关的指标与收入、能力和心态紧密结合起来，培养一个公平竞争、团结协作的工作环境。
三是培育现代服务理念。针对支行流动性客户特点多的特点，要求员工摒弃以前那种只机械的帮客户办理业务的作法，要在业务办理过程中积极主动地去了解客户的一些基本信息，充分发掘、利用客户信息，既可以使客户有亲切感，又能使其从银行服务中得到满足感，推动支行各项业务的发展。
四是增强营销意识。及时转变营销观念，改变原单纯的将银行产品“硬塞”给客户的做法，深入市场调查，与客户建立良好、互信的关系，根据客户的需求系统完整地制定市场营销策略，在巩固老客户的基础上发展新客户。通过加强对员工的业务技能，拓展工作能力，提高支行团队整体综合素质和执行力，积极营造大服务格局，才能吸引更多的优质客户。
五是营造实干的氛围。增强敢闯、敢试、敢为人先的创新意识，打破稳定有余，开拓不足，怕担风险的思维定势，着力提高破解难题、狠抓落实的水平。凡是有利支行团结和促进支行业务发展的事要努力去做，凡是不利团结和阻碍业务发展的事坚决不做，营造一个团结向上，和谐一致，人人思发展，个个谋发展的工作氛围，不断增强向心力、凝聚力和亲和力。
