为加强银企对账工作，提升对账管理效率，有效防范案件风险，延安分行高度重视银企对账工作，主管行长亲自负责督办，运管部负责人亲自落实管理措施，各支行、分理处专门配备1-2名对账联系人员负责对账工作；并制定切实有效措施强化银企对账管理，切实提升对账工作的效率和质量，有效防范人民币对公结算账户风险，保障银企资金安全。
一、加强网银对账管理，切实提高点击率。该行一是按日对各网点网银点击率排名进行通报，不断督促，表扬先进，鞭策落后。二是对现有网银对账账户进行清理，要求各行对不具备使用环境的客户、对长期未对账的客户，经客户同意撤销其网银对账功能改为邮寄对账，杜绝对账盲点。
二、加强客户信息维护，提高邮寄对账率。该行对账中心将邮寄退信清单下发各网点，督促当月核实维护，并跟综查询维护结果，确保维护的有效性。该行对账中心人员还深入网点对柜员现场培训、现场指导，从源头上杜绝柜员操作不规范造成的新增客户对账信息不准确等细节问题，确保客户信息建立的正确性和完整性。
三、加强客户对账系统应用，发挥系统的管理功能。该行对账中心按照《中国工商银行陕西省分行银企对账管理实施细则》相关规定，不再对账账户注册验资账户、风险抵押金户在系统中进行维护，退出对账范围，降低对账成本。对应对账账户严格按照省行要求的时效，及时准确将对账结果录入系统，准确反映对账情况，确保对账率的时效性和准确性。
四、加强与邮政商函局的协调沟通，进一步提升邮寄对账回执率。该行建立与邮政商函局联系机制，每季度前与邮政商函局进行一次座谈，协商邮寄对账单的投递问题，及时解决邮寄对账中存在的问题，全力配合邮寄投递工作，按商函局提出的要求将客户电话联系信息制作为对账单联系方式上报省行，进一步提升邮寄对账回执率。
