建行张家口分行为一线提供“快车”式服务

为全面提高对中高端客户的服务质量和服务水平，提高客户满意度和忠诚度。近日，建行张家口胜利路支行合理安排、精心布置理财室，同时需要安装一台终端，建行张家口分行得知此事，在最短时间内抽调二名业务骨干到网点及时安装了终端，并对其他计算机进行了维护和检修，对相关人员进行了技术指导，保证了支行在最短时间为客户提供高效优质的服务。此举充分体现了“二线为一线服务、全行为客户服务”的大服务格局，有效提高了员工的服务水平，确保了一线各项业务的正常运营。