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工行榆林分行实施精细化管理提升面对面对账率

时间:2011-05-09 10:56:46  来源:工行陕西榆林分行   作者:朱雄英

    2011年,工行榆林分行高度重视面对面对账工作,针对时间紧,任务重,采取积极有效措施,落实责任,攻坚克难,连续四个月完成了省行下达的面对面对账任务。期间,共发出对账单1355份,收回对账回执1355份,面对面对账率达100%。

    一、高度重视,细化工作措施。为了全面提升银企对账率,我行主管行长利用深入基层检查调研工作之机,多次召开专题会议,就银企对账工作进行安排部署,要求各支行加强银企对账管理工作,必须指定专人,落实责任,提高各支行对银企对账管理工作的重视程度。

    二、出台考核机制,提高对账率。将支行面对面对账率与支行经营管理绩效进行挂钩,要求支行每月面对面对账率达到100%,对账任务未完的支行在支行经营管理绩效考评中扣减10分。通过以上措施,确保了对账工作落到实处。

    三、规范账户管理,加强与客户的联系。一是对新开对公账户开户时除作相关的信息采集、开户注册交易外,要求同时作4107交易,将正确的地址信息与银企对账信息关联起来,确保新开账户银企对账信息的真实性;二是无固定办公地址的客户,尽量动员其客户注册我行网上银行,使用网银对账,以此,降低对账成本,提高了面对面对账率。

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