为保障世园会期间信息系统稳定运行，近日，工行陕西分行邀请银监局信息中心领导一起出席了该行组织召开的信息系统服务商世园会服务保障工作会议，会议重申了前期关于世园会服务保障工作的各项工作要求，并同参会的服务商代表签定了世园会服务保障承诺书。
一、在世园会期间各服务商加大对所负责设备的巡检巡查力度和频度，及时对设备运行状况进行健康评估，若发现运行质量存在隐患的应第一时间进行整改，不留死角，确保各类设备及生产系统在世园会期间的稳定运行。
二、各服务商根据前期相关工作要求成立世园会技术支持小组，明确技术支持联系方式、相关人员责任，制定相应的应急预案。
三、各服务商认真做好世园会期间各类设备的日常技术支持工作，服务应借鉴“北京奥运会”“、“上海世博会”、“广州亚运会”期间的标准，世园会期间应增加相应备件储备以及人员储备，确保设备出现故障后最短时间予以解决。
四、在世园会期间各服务商按月提交世园会服务报告，报告内容包括服务内容、故障处理情况、意见及建议等。
世园会期间，工行陕西分行将同各服务商一起建立一条坚实的技术保障防线，确保世园会期间省行提出的“业务零差错、服务责任零投诉、安全零事故、媒体零曝光”的世园金融服务目标的实现。
