工商银行长治山化支行多方给力提升企业文化建设

    为进一步提升支行的核心竞争力，使企业文化成为流淌在员工血液里面的精神，工商银行长治山化支行领导从多方面有效推动企业文化的发展和建设，使企业文化成为支行的精神支柱、重中之重。

    一、坚持以人为本的经营理念
    不断提高员工的整体素质，加强员工队伍建设，对支行的发展至关重要。支行领导在工作中始终坚持以人为本的经营理念，根据每位员工的特长，为其安排最能释放其潜能的工作岗位，最大限度地调动员工的积极性，提升其对支行的贡献度，为支行创造更大的经济效益和服务效益。

    二、努力提高员工综合素质
    为使各项业务顺利发展，支行始终把加大员工培训列入工作日程，充分利用晨会和班后集中学习时间，积极对员工进行各方面的业务知识和制度建设培训，使每位员工都能充分适应各种工作环境，不被淘汰，增强创新力和竞争力。

    三、积极提升服务理念
    为使员工的服务更加规范化、精细化，支行领导首先带头执行制度，统一着装，佩带工号牌等，并要求员工在工作中提高业务服务质量，做到来有迎声、问有答声、走有送声，耐心地回答客户提出的每一个问题，热情、仔细、周到地为客户服务，让客户切实到感受到银行服务的真诚，积极树立我行的品牌形象。

    四、努力创造和谐氛围
    为确保每位员工在和谐、融洽、快乐的环境中工作，支行积极创造良好的人际关系环境和工作条件环境，优化人员配置，进一步改善办公环境和服务环境，使员工能够心情舒畅、精神饱满地投入工作，为企业文化建设提供有利的保障。