人是经营的主体，也是发展的主体。为做好人的文章，构建加快发展的平台，工行黄冈分行针对前段工作情况，积极完善激励考核、活化用人、工作督导和教育培训机制，用科学的管理文化引导全行员工积极进取和奋力拼搏，用科学的管理手段调动全行员工聪明才智和工作热情。
一是进一步完善激励考核机制。在全行实行任务到人、合约管理的业绩考核模式，真正形成“职务凭能力、收入凭业绩、先进凭奉献”的敬业意识。提高重点业务、重点产品考核价格的比重，使人力资源、费用资源、奖励资源向基层一线、营销岗位和客户经理倾斜，鼓励实干兴行、苦干兴行的支行、网点和员工群体。
二是进一步活化用人机制。提高营销人员比例，加大二线人员向基层一线、客户经理岗位和工作条件相对较差的网点分流。选拔任用年富力强、勤政廉洁、有知识、有能力、熟悉业务、埋头苦干、敢拚敢闯的优秀人才到各级管理岗位任职，在员工中极力营造“想干事、能干事、会干事”的文化氛围。
三是进一步推行工作督导机制。通过各种方式促使各级管理人员转变工作作风，深入到网点，深入到业务，深入到市场，提高履职力和执行力。该行认为，每项工作虽有安排部署，但必须要有督办与考核，不能虎头蛇尾。大力推行行长坐堂和部室挂点帮扶制度，切实解决基层网点和一线员工在业务处理与产品营销过程中、在生活与学习过程中所遇到的实际困难。
四是进一步落实教育培训机制。通过现场讲座、视频培训、资料辅导、模拟教学等多种方式，加强管理人员、营销人员、柜面人员的法纪制度教育、社情行情教育和新知识学习、新业务学习、新产品学习、新流程学习，提高全员的业务素质和工作能力。
