近期新闻媒体频频报道个别银行与保险公司在销售保险产品时涉嫌误导客户，在群众中造成了巨大的负面影响。针对这一突出问题，工商银行渭南林业大厦分理处进一步加大对代理保险业务的管理力度，强化规范销售行为，确保代理保险业务不出问题。
一、严把保险公司进驻关。分理处原有驻点公司六家，人员素质参差不齐，在销售过程中，难免会出现急于求成，避重就轻的不规范行为，也不利于网点的管理。分理处通过对各公司驻点营销员日常销售行为的观察了解，营销能力的评估，最终选择两家具有代理资格，销售行为规范，营销能力强的公司进行合作，并按照上级行《关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》要求，严格管理，合规销售。
二、加强对网点员工的管理。组织员工认真学习《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》以及《关于再次重申规范银行代理保险业务的通知》，贯彻执行上级行及银监会的文件要求，规范员工的销售行为。
三、加强业务培训，规范营销行为。利用晨会例会邀请保险公司讲师对员工进行专业化的业务培训，对网点代理的每款保险产品做到条款清楚，才能在营销过程中表达准确，坚决不允许出现误导宣传，夸大收益，不讲风险等不规范行为。
四、合规销售，提高服务质量。分理处要求驻点营销人员不得接待客户、不得进入一米线内，该业务只允许由取得代理资格的前台柜员和理财经理进行营销，出单前必须由内控经理向客户了解是否知悉条款内容和相应的责、权、利，绝不能出现“糊涂保单”、“勉强保单”， “误导保单”等问题保单，切实提高代理保险在售前、售中、售后等环节的质量，做好对客户的沟通解释工作，同时妥善处理好监管部门明查暗访工作，严防新闻媒体的负面报道。
