工行渭南分行借力手机银行推广增揽优质个人客户

  今年以来，工商银行渭南分行积极实施依靠优势产品占领核心客户市场的产品推广战略，巧妙借助产品营销使用过程中的相互推动作用，依靠手机银行(wap)业务功能优势，积极增揽个人中高端客户，实现了手机银行(wap)业务快速发展和个人客户结构优化的双赢目标。截至3月26日，该行新增手机银行用户8664户，新增中高端客户6000余户。

  一、加强业务培训，提高思想认识。该行通过召开业务推动会、开展业务竞赛和业务培训等方式，使全行员工充分认识到手机银行业务对渗透中高端客户市场，提高中间业务收入的重要作用。同时，要求各支行加强员工对手机银行业务知识的培训，使员工切实了解到WAP产品的优势，为进一步开展营销工作打好基础。

  二、发挥产品优势，积极开展营销。通过在辖内开展一系列的宣传活动，将手机银行随身使用、申请方便、功能丰富、安全可靠等优势进行宣传，吸引客户前来咨询和办理。同时，结合分行开展的“扬帆新征程心印宝岛行”营销竞赛活动，向各支行下发任务，并按天通报任务完成情况。

  三、巧用政策，开展捆绑营销。对新开户的客户，在进行个人网上银行、电话银行捆绑营销的同时，加强对手机银行WAP的捆绑营销。通过向顾客介绍WAP产品的功能，以及现阶段的优惠活动，如首年免费、异地汇款手续费优惠等，加强捆绑营销。