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建行唐山分行组织个人消费经营类贷款营销培训活动

时间:2011-04-18 16:31:33  来源:建行唐山分行  作者:杨瑞

    为落实市分行工作会议精神,进一步助推个人消费经营类贷款的发展,发挥城区营业机构营销渠道功能,建行唐山分行经过精心准备,制定了详细个人消费经营类贷款营销方案和培训内容,自4月6日起,利用业余时间,组织开展了对城区营业机构人员营销培训活动。为达到培训效果,该行挑选个贷业务客户经理,分成2个小组,安排12场次,深入基层对城区11个支行、10个直管网点人员进行了培训,各支行、网点积极响应,组织人员、安排地点。本次培训采取了现场授课、现场提问等互动方式。培训主要内容一是发展个人消费经营类贷款背景和指导思想;二是个人消费经营类贷款产品释义、目标市场、目标客户;三是个人消费经营类贷款办理流程;四是个人消费经营类贷款和个金业务产品关系和影响。五是个人消费经营类贷款分解指标和考核。通过培训,城区各支行、尤其是从事负债业务的网点人员,树立了建行个人业务全员营销、交叉营销的意识,认识到通过营销个贷业务,既可以增加支行和个人各项收入,还可以为个人客户尤其是中高端客户提供全方位的金融服务,借以提高客户满意度、忠诚度,实现个金业务、房金业务双赢。
 

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