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建行沧州分行成功堵截一起虚假积分兑换案件

时间:2011-03-24 16:46:04  来源:建行沧州分行  作者:张艳梅

 近日,建行沧州分行成功堵截一起虚假积分兑换案件。有位汽车卡客户来我行兑换积分,准备兑换6000余元的油款,该客户2010年9月办的卡片,在短短5个月内积分170多万分,引起了分行积分兑换人员的警觉。经进一步调查发现:客户的交易是真实的,但并不是本人真实交易,他是收取他们公司顾客的现金,然后再刷自己的汽车卡,反复使用,不断积分,以至于短时间内虚假积分猛增。

    按照分积分操作流程:持汽车卡积分兑换油款是在当地二级分行进行的,该顾客就来到信用卡部要求兑换油款,经对客户消费明细的认真核对,当即拒绝了该客户的兑换要求,并清除了该客户的违规积分,并及时与商户管理层(该客户所在的公司)进行了沟通,提出该公司要加强员工和POS机的管理,以杜绝以后次类似案件的发生。
 

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