赶在春天里播种——建行河北省分行营业部旺季营销侧记（之二）

   走进个金部办公区域，一个个繁忙的身影感染着你，产品经理们电话不断，不少电话是直接打到前台员工指导具体的营销细节；发卡配送等岗位更是忙个不停，为的是尽可能减轻前台的事务性压力；经理们的会议安排一个接一个，少了些行政琐事，更多了些商业氛围，探讨的全是业务的发展和客户的维护等问题。用彭文英副总经理的话说：“个金部是个能吃苦和善战斗的团队，因为你们更坚定了建行在市场竞争中搏击一流的决心和信心”。走到各营业机构前台，大堂经理们已经炼就一副火眼金睛，在服务好大众客户的同时，引导分流好高端客户，一天站下来腰酸背痛；低柜边忙着办理业务，心里还总是惦记怎么向客户营销；高柜柜员自开门就忙忙碌碌，喝水上厕所还得看看客户是否高兴；客户经理和网点经理为服务好高端客户想尽办法。然而每当问及此员工们“身虽累心高兴”是他们共同的回答语，每当看着他们忙作的身影，个金部何永生经理经常感同身受，心疼之余给予他们的更多的是理解和支持。

   活动推动首要是宣传。建行河北省分行营业部通过扩大宣传渠道，丰富宣传内容，加强督导检查等多管齐下，力促旺季营销活动向纵深推进。他们利用报刊、广播、出租车尾体广告以及短信等多渠道、多角度宣传，造就声势，扩大社会影响面。在此基础上，加强督导检查工作，营业部各位部领导亲自带队多次深入一线网点检查督导和调研，通过检查、定期召开业务分析会、提高网点服务质量等措施有力的推动了旺季营销工作开展。

   各支行和各储蓄网点认真落实营业部旺季营销方案，各展其能，充分利用春节前群众上街购买年货的有利时机，组建各自的营销团队上街宣传，上门服务，广泛宣传和介绍了电子银行、基金、理财卡、信用卡等金融产品，以及反假币、反洗钱知识等，受到了良好的宣传效果。辛集、正定等县支行紧盯辛集皮革市场和正定小商品市场，主动联系商户开展产品宣传，保险和实物黄金业务取得大的发展。裕华西路储蓄所所长王倩亲自挑选设计一些对联、窗花和鲜花赠送给客户，扩大了宣传面和知名度，吸引了不少客户……